DEUTSCHLANDS MESSEN -
WICHTIGER ALS ZUVOR
Die jüngste Vergangenheit zeigte, wie wichtig Messen für die Wirtschaft sind.
Ob Besucher, Aussteller oder für Ihre digitalen Plattformen, mit uns erzielen Sie den maximalen Erfolg für Ihre Veranstaltung.
Wir bieten den bestmöglichen Service für Ihre Teilnehmer und beraten diese tatkräftig. Hierfür stellen wir in allen Bereichen fachkompetente Teams zur Verfügung. Für jedes Anliegen haben wir den passenden Service.
Profitieren Sie von unseren exzellenten Branchenkenntnissen und über 25 Jahren Erfahrungen im Messe-Branche. Stellen Sie sich für die Zukunft gut auf.
Messe Services
96%+
First Call Resolution Rate (FCR)
Besucher-Services
Aktuell bieten wir unseren Service in 26 Sprachen auf muttersprachlichem Niveau.
Die Anliegen Ihrer Teilnehmer bearbeiten wir auf Wunsch in deren Muttersprache.
Unser Dienstleistungsangebot geht dabei weit über die Bestellungen der Tickets oder den Support zu Ticketshop-Systemen hinaus. Unser Team der Besucher-Hotline übernimmt für Sie auch die professionelle Fachbesucherregistrierung und -legitimierung, die Datenbankpflege, sowie die Abwicklung von Storni, Erstattungen und Rechnungsänderungen.
BESUCHER-THEMEN
Wir sind der Ansprechpartner Nr.1 für Ihre aktuellen und zukünftigen Besucher!
LEGITIMATIONSVERFAHREN
Wir sind der Ansprechpartner Nr.1 für Ihre aktuellen und zukünftigen Besucher!
TICKETSHOPS
Wir betreuen eine Vielzahl verschiedener Ticketshop- Systeme.
ABWICKLUNG
Egal ob Storni, Erstattungen oder Rechnungsänderungen. Wir kümmern uns darum!
VISA ANGELEGENHEITEN
Schwierigkeiten mit der Einreise?
Kein Problem, wir meistern die Hürden der Behörden.
Messe Services
96%+
First Call Resolution Rate (FCR)
Aussteller-Services
Ein Messeauftritt bedarf einer intensiven Planung und Umsetzung. Neben der Standplanung, von der Auswahl des Standes bis hin zur richtigen Technik, bieten wir Services in den Bereichen Verkehrsleitsysteme auf dem Messegelände und Online-Bestellsysteme an.
Unsere Expertise liegt nicht nur in der Beratung, sondern auch im Vertrieb. Wir bieten auch die punktgenaue Vermarktung von Messemedien an. Von Ausstellerwerbung auf dem Messegelände über digitale und gedruckte Werbung in den Messemedien, bis hin zum System-Standbau und Messe-Nebenleistungen.
Wir stehen Ihrem Aussteller von Anfang bis Ende zur Seite.
VERMARKTUNG VON WERBUNG
Über unser Medienteam
1ST + 2ND LEVEL SUPPORT
Mit Zugriff auf unseren elektronischen Wissenspool
TECHNIK-HOTLINE
Strom, Wasser, WLAN, etc.
STANDBAU-HOTLINE
Vom System- bis zum Individualstandbau
Messe Services
DIGITALE MESSE-SERVICES
Zu einem gelungenen Messeauftritt gehört auch eine professionelle digitale Präsenz. Mit unseren Services bewegen sich Ihre Aussteller und Besucher zielgenau auf Ihren digitalen Plattformen.
Wir sind mit den unterschiedlichsten Content-Management-Systemen vertraut und wissen, worauf es in der digitalen Welt ankommt.
CONTENT MANAGEMENT
Logo, Firmendaten, Social Media Links und Produktpräsentationen. Alles im Ausstellerprofil vereint.
E-Mail-Kampagnen
Immer auf dem neusten Stand durch regelmäßige Reminder an die Aussteller, ihr digitales Profil zu pflegen.
VERMARKTUNG DIGITAL CONTENT
Wir übertreffen Ihre Umsatzerwartungen.
LIVE CHAT SERVICE
Kommunikation im Hier und Jetzt! Kontaktaufnahme in Zeiten von Messenger Diensten.
ONLINE SUPPORT
Wir lösen Ihr Problem nach Ihren Vorgaben und verständigen den externen Techniker.
Messe Services
Convention-Services
Laden Sie Ihre Teilnehmer persönlich zu Ihren Veranstaltungen ein und schaffen so eine besondere Form der Kundenbindung. Über 15 Jahre Erfahrung zeigen deutlich, dass eine persönlich ausgesprochene Einladung eine außergewöhnliche Serviceorientierung Ihres Unternehmens darstellt und eine hohe positive Konvertierungsrate von potenziellen Teilnehmern zu Fachkongressen ermöglicht.
Unsere Expertise in den jeweiligen Branchen ermöglicht es uns, gezielt Kongressteilnehmer zu akquirieren und Ihre Veranstaltung erfolgreich zu gestalten.
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