How will the industry change?
As the battle with the COVID-19 pandemic now runs into [...]
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EEIA position paper: Exhibitions and live events are the fast track to economic recovery
Economic support for exhibitions and events needed Prac [...]
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Die Wirtschaft braucht Messen für den Neustart
Messewirtschaft fordert Zeitplan für die Wiederaufnahme des Messebetriebs.Potenzial von CRM 2.0-Lösungen noch nicht ausreichend genutzt
Omnikanal Monitor 2020 gibt einen Überblick über das aktuelle Kontaktverhalten der Konsumenten.Jeder Fünfte setzt auf Beratung in Online-Shops
20 Prozent haben schon einmal eine Beratung in einem Online-Shop genutzt. Chatbots zum Teil nicht von echten Mitarbeitern zu unterscheiden.Grugahalle Streaming Session
Erstes Live-Streaming Event aus der Grugahalle am 24. AprilAcross Systems verzichtet auf Teilnahme an der tekom-Jahrestagung 2020
Die Across Systems GmbH wird sich nicht an der tekom-Jahrestagung 2020 beteiligen.Kunden erwarten ehrlichen, schnellen Dialog beim Online-Shopping
Verbraucher haben hohe Anforderungen an Händler, wenn es darum geht, wie sie online kommunizieren.Jede fünfte Firma plant Stellenabbau
ifo Institut: 50 Prozent der deutschen Firmen fahren Kurzarbeit.IFES brings the American initiative “Live for Life – C19” to the international stage
Live4Life-C19 is born out of necessity. It is an associ [...]
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Damovo erweitert mit Cisco Webex Calling den Leistungsumfang der Cloud Aggregation Platform Aquila
24/7 Support entlastet IT-Abteilungen. Ganzheitliche Kommunikationslösung aus der Cloud.Manager sprechen sich selbst hohe Digitalkompetenz zu
Rund jeder Zweite gibt sich die Note „Sehr gut“ oder „Gut“. Aber jeder Fünfte sieht neue Technologien grundsätzlich skeptisch.Thai Government and TCEB announce measures to support the global exhibition industry
Mrs. Nichapa Yoswee The Royal Government of Thailand [...]
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Was Chatbots heute können – und was nicht
Nach Jahren des Chatbot-Hypes: Wo stehen die digitalen Helferlein heute?Corona zeigt Potenziale digitaler Assistenzsysteme für Senioren
Digitale Assistenten fördern Sicherheit und Gesundheit in häuslicher Umgebung. Digitalisierung mildert Folgen des drohenden Pflegenotstands.The Resilience of the Exhibition Industry
Barry Siskind In 2010 I wrote a blog for UFI titled, [...]
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gamescom 2020: Weltgrößtes Games-Event findet in diesem Jahr rein digital statt
gamescom 2020: Weltgrößtes Games-Event findet in diesem Jahr rein digital stattBundesweites Verbot für Großveranstaltungen bis Ende August +++ 2020 findet die gamescom rein digital statt +++ Auch Entwickler-Konferenz devcom findet ausschließlich digital statt +++ Bewährte Digital-Formate werden weiter ausgebaut und um neue ergänzt +++ Rückerstattung der Ticketpreise sowie der an Koelnmesse getätigten AusstellerzahlungenDas bundesweite Verbot von Großveranstaltungen bis zum 31. August, das gestern von der Bundesregierung und den Bundesländern bekannt gegeben wurde, hat direkte Auswirkungen auf die Durchführung der gamescom 2020 auf dem Kölner Messegelände.Künstliche Intelligenz und Trends im Kundenservice
Territory Vice President Heinrich Welter von Genesys erläutert im Interview Herausforderungen und neue Technologien in der Contact-Center-Branche.Message from UFI President Mary Larkin
UFI President Mary Larkin Dear colleagues and friends [...]
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Cassiano Facchinetti verlässt die Koelnmesse Brasilien
Cassiano Facchinetti verlässt die Koelnmesse BrasilienManaging Director war seit 2015 maßgeblich am Aufbau des Brasilien-Geschäfts beteiligtCassiano Facchinetti (38), Managing Director der Tochtergesellschaft Koelnmesse Organização de Feiras Ltda. in Brasilien, verlässt die Koelnmesse.TCEB Situation Update: Travel Advisory: COVID-19 virus on 30 March 2020
Thailand has taken more stringent measures against the [...]
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CUTTING WORLD 2020 ABGESAGT
Die für den Zeitraum 28. bis 30. April 2020 geplante CUTTING WORLD ist abgesagt. Ein neuer Termin wird derzeit geprüft. Der Entscheidung war eine Allgemeinverfügung der Stadt Essen vorausgegangen, die die Durchführung von Veranstaltungen vor dem Hintergrund der Verbreitung des Coronavirus bis auf weiteres untersagt.Letter from EEIA to President of the European Commission and European Council on Coronavirus outbreak
Honourable President von der Leyen, honourable Presiden [...]
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Letter to UK Prime Minister Boris Johnson on behalf of EIA regarding COVID-19
Dear Mr Prime Minister, We write on behalf of the Assoc [...]
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Coronavirus: Cancellations and Postponements of German Exhibitions May Cost up to Three Billion Euro
Calculation by AUMA - Association of the German Trade F [...]
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